Tendències

El problema de connexió de BlackBerry s'estén

BlackBerry va reconèixer que els problemes de servei que sofreixen des de fa tres dies a Europa i a altres llocs es varen estendre ahir a Amèrica del Nord, després que usuaris dels EUA i Canadà informassin de la pèrdua de serveis de missatgeria i correu electrònic. Research In Motion (RIM), la multinacional canadenca que fabrica les BlackBerry, afegí en un comunicat que els usuaris "al continent americà poden haver experimentat avui dematí -ahir per al lector- retards del servei de manera intermitent".

Agències13/10/11 0:00

Tendències

BlackBerry regala 72 € en aplicacions als seus clients

Research in Motion (RIM), fabricant del dispositiu BlackBerry, ha anunciat que en regala als clients aplicacions per valor de 72 euros (100 dòlars) com a mesura de compensació per les errades tècniques d'aquests dies. La setmana passada, les BlackBerry d'Europa, l'Àfrica, l'Orient Pròxim i altres territoris de tot el món sofriren talls de la connexió amb internet. Una saturació en el servei de BlackBerry provocà que milions d'usuaris se'n veiessin privats durant tres dies. El problema ja ha quedat resolt, però les conseqüències de l'errada continuen transcendint. Després que diferents organismes hagin recomanat als clients la presentació de reclamacions i que la companyia mateixa n'hagi demanat disculpes, RIM ha començat el seu pla de compensació per als afectats. En una comunicat oficial, RIM confirma que regalarà als usuaris aplicacions per un valor total de 72 euros. L'empresa assenyala que es tracta d'"una expressió d'agraïment per la paciència dels abonats en les darreres interrupcions del servei".

E.P.18/10/11 0:00