Fa uns dies vaig anar a l'oficina de la CAM situada a la plaça de les Columnes de Palma, per fer-hi unes gestions. Quan em vaig dirigir a una de les caixeres, em va dir que no m'entenia i que li parlàs "en español". Jo li vaig demanar que m'atengués una altra persona que m'entengués i ella va insistir a dir-me que no m'entenia i que, per tant, no em podia atendre.
Me'n vaig anar cap al despatx del director de l'oficina i, en veure que aquest estava mantenint una conversa telefònica, vaig esperar a fora. Aleshores va venir fins a mi la caixera que es negava a atendre'm i em va dir textualment "hasta donde yo sé, estamos en Espanya", a la qual cosa jo li vaig contestar que "aquesta no és la qüestió, la qüestió és molt més senzilla: jo som un client i vostè no em vol atendre".
Finalment, el director de l'oficina, al qual vaig expressar la meva queixa oral, em va atendre i va completar els tràmits. Una caixa que es permet tenir gent que no està en condicions d'atendre la seva clientela no mereix gaire confiança.
Sense comentaris
Per a comentar és necessari estar registrat a Diari de Balears.
Saben quina és la diferencia entre un català i un espanyol?...bé amics és una resposta senzilla.. un espanyol no esta obligat per llei a saber dues llengües amics i un català o un mallorquí ha de saber-ne dues, la pròpia i la de vostès amics, la que parlen a tots els països amb una misèria que fa fredat amics...aquella mai imposada enlloc amics....la llengua del imperi anat a menys....
Idò, en voleu saber una altra? Des de fa molt de temps al quiosc del Corte Inglés de Jaume III tenen el dBalears entre la premsa estrangera. Ahir era a aquests magatzems i, posat que a Palma tots els quioscs estan tancats i que me n'anava a fora i no tenia temps de d'anar a comprar el diari a una altra banda, vaig mirar si veia el dBalears entre els diaris mallorquins, llavors entre els espanyols, i finalment entre els estrangers. No el vaig veure i vaig demanar a la dependenta si s'havia acabat, i em contestà que no, que era allà, a l'expositor de diaris i revistes estrangers. Ho vaig tornar a mirar i no el vaig veure. A la fi, un poc empipada, vingué ella i el me tragué de darrera un diari estranger. Jo li vaig demanar perquè no el tenia entre els diaris mallorquins, a damunt un taulell en els que hi havia els altres de Ciutat i els espanyols, i em digué que no hi cabia, i que a més, n'hi duien dos exemplar i quasi mai els venia, i ningú los l'hi demanava. Jo li vaig replicar que com volia vendre'ls si els tenia amagats. Es posà a despatxar un altre client sense fer més cas d'un vell xaruc com jo i jo vaig anar-me'n sense perdre més temps perquè frissava. Però, que no és, també, un atemptat contra la dignitat del nostre poble que l'únic diari en català el posin, amagat o no, entre la premsa estrangera?
En aquestes altures, és suficient una queixa oral? Els consumidors a Mallorca no tenim el DRET d'esser atesos en català?
Una altra agressió a la llengua catalana dins el seu territori.
Ei! A mes de xerrar amb so director li hauries d'haver donat un poc de xocolata a la caixera: diuen que es el substitut del sexe... A mi quan me passen aquestes coses els regal un huevo Kinder!...
Jo em pensava que la teva caixa era la caixa fort i la butxaca. Tomeuet si tú ets el representant de la classe periodídtica com deuen esser els altres. Ah, sobre tot, és un detall per la tava part que en horari d'oficina ja estaves aixecat.
Efectivament no mereix gaire confiança. Les empreses han de preocupar-se de saber tractar la gent d'aquí de tota la vida, i això inclou la llengua.
Però qui cony és client de la CAM?