Vueling, una de les majors companyies aèries que ofereixen servei entre les Illes Balears i el continent, és sovint objecte de crítica per pràctiques comercials dubtoses. N’és exemple el cobrament d’un suplement per l’equipatge de mà, fenomen comú a diverses companyies low cost, que fou declarat abusiu pels tribunals.
Aquesta companyia ha estat sovint criticada per establir en les seves tarifes, que exclouen les sempre estables i no reduïbles taxes aeroportuàries, preus completament irrisoris que de vegades freguen, literalment, escassos cèntims d’euro. Arran d’això, com que el descompte del 75% per a residents s’aplica només sobre el preu del vol i no sobre les taxes, sovint la diferència entre el cost per un viatger resident i un no resident és pràcticament nul·la.
Per més inri, segons han denunciat diversos consumidors, darrerament aquesta companyia ha adoptat una política comercial que no només anul·la els efectes del descompte de resident, sinó que els el fa perjudicial. Des de fa setmanes, Vueling ofereix vols a «preu reduït», fins i tot a un preu inferior a les taxes aeroportuàries, la qual cosa implica, a la pràctica, que el preu del simple passatge d’avió (únics diners que teòricament ingressa la companyia) sigui negatiu. Bàsicament, Vueling repercuteix sobre el consumidor les taxes però el paga perquè voli amb ells. El problema és que, aplicant el descompte de resident sobre un preu negatiu, el cost total del viatge no es redueix encara més, sinó que n’implica l’encariment.
Aquest fenomen és una evidència que el descompte de resident no compleix la utilitat que els poders públics, després de llargues reivindicacions ciutadanes, li vol conferir. Per contra, serveix per a dissenyar campanyes estratègiques mitjançant les quals s’enriqueixen a costa de l’erari públic, generant no només un perjudici als passatgers interessats en contractar els seus serveis sinó al conjunt de contribuents.
3 comentaris
Per a comentar és necessari estar registrat a Diari de Balears.
Una altra cosa que fa Vueling és fer ofertes de vols barats i, en el moment de voler aplicar el descompte de resident, et diu que el descompte no es pot aplicar a les promocions. I açò és fer trampes...
Una v€rgonya que redueix la llei de l'oferta i la demanda als capritxos del capitalism€ més abusiu i ferotge. I, per més inri, consentit per la gent que ens hauria de defensar.
Es una sinvergonzada. Representants polítics dels ciutadans de Balears, fareu quelcom o us posareu de perfil?