El Parlament europeu estudiarà la denúncia de Consubal contra Ryanair per «pràctiques abusives»

Davant aquesta situació, Consubal va instar el Parlament Europeu que estudiàs i es pronunciàs sobre si aquesta practica «contravenia els drets dels passatgers de les empreses 'Low Cost' en general i de Ryanair, en particular».

Arribats a aquest punt, el Parlament entén que «es podrien estar contravenint» algunes recomanacions de l'Agència Europea de Seguretat Aèria (Aesa) i, especialment, «la que determina que els menors de 12 anys acompanyats d'un adult hauran de viatjar en seients contigus o, com a cas extrem, separats per una fila o per un passadís».

No obstant això, cal recordar que Ryanair va negar les acusacions de «pràctiques abusives» realitzades per Consubal i va assegurar que els nins que viatgen en família obtenen seients assignats de forma gratuïta.

L'aerolínia va titllar les acusacions de «falses» i va explicar que la seva política de seients «està especificada de forma molt clara per als seus clients». Segons va dir Ryanair, als clients que no desitgen adquirir un seient específic, se'ls assigna un seient a l'atzar, sense cap cost, «per la qual cosa això és completament una qüestió d'elecció per part del client».