Neix Frederic Taylor (1856)

Ha passat a la història com el primer «expert en rendiments», això segons la fórmula «menys treball i més producció». Però més que teòric d'aquestes tècniques fou un enginyer. Naixia a Filadèlfia, Pensilvània, la mateixa ciutat on moriria el 1915, i essent molt jovenet estudià a l'Acadèmia Phillips Exeter. Quan volgué ingressar a la Universitat de Harvard, tot i que era un bon estudiant, fou rebutjat. El motiu, una malaltia ocular. Així, frustrat, cercà feina i la trobà en una siderúrgica, on passa a passa anà progressant, treballant de dia i estudiant de nit, amb una força de voluntat més que admirable. El 1883 es graduava en enginyeria a l'Institut de Tecnologia Stevens i el 1889 esdevenia l'enginyer en cap de l'empresa on tant de temps havia treballat. Inventà moltes coses útils però que no cridaven gaire l'atenció. En canvi, la seva més important innovació consistí a aplicar regles d'enginyeria als éssers humans que dia rere dia duen i pateixen feixuga tasca a les plantes industrials. La seva filosofia era la de racionalitzar la intervenció de la mà d'obra en els esquemes de producció, separant les diferents etapes de cada feina, mesurant la durada dels moviments, cercant la manera d'eliminar esforços innecessaris i temps perduts. Anomenà aquestes tècniques «direcció científica». Els anys li donaren la raó. Però la tasca multitudinària i deshumanitzada també ha tingut els seus crítics, això vol dir que les aplicacions de mesures de rendibilitat laboral també cauen ben sovint en l'abús per part de les empreses.