Mari Carmen Mateos està indignada amb el tracte rebut en el tractament del seu pare a l'hospital de son Llàtzer.

Mari Carmen Mateos està indignada amb el tracte rebut en el tractament del seu pare a l'hospital de son Llàtzer. | M.À.C.

S.C.Palma21/12/14 0:00
TW
0

“Estic indignada. El meu pare va morir el 26 de setembre de 2012 com a conseqüència d'un ictus i ara em criden de l'hospital Son Llàtzer perquè li avisi que té hora per acudir a una cita amb el neuròleg”, afirma enfadada Mari Carmen Mateos (Palma, 1964), filla d'Antonio Mateos Esteban.

Aquesta usuària de la sanitat pública balear confessa que ja va quedar poc satisfeta del tracte dispensat fa dos anys al seu pare per part de l'hospital i que experiències recents amb la seva mare fan que la seva opinió no hagi millorat.

Però la gota que ha curullat el tassó del seu pacient va ser la cridada, dimecres passat, d'una persona que «em va dir cridar de Son Llàtzer i em demanava pel meu pare i que es posàs al telèfon per donar-li cita», diu Mari Carmen.

“La meva primera reacció en escoltar 'bons dies, amb Antonio Mateos si us plau? ' va ser de sorpresa. De fet, vaig pensar que m'estaven fent una broma. Jo vaig contestar: 'perdó' i em van repetir la pregunta”, explica la denunciant.

“Quan jo vaig preguntar qui cridava i em van contestar que de Son Llàtzer reconec que em vaig començar a alterar i vaig dir: ' t'estàs enfotent de mi? ' i ho vaig repetir diverses vegades. La resposta de l'al·lota que cridava va ser: ' Em pases amb ell o et deix el missatge? '. La meva resposta va ser clara: 'El meu pare va morir el 26 de setembre de 2012'. I la seva resposta va ser: 'I jo, què vols que hi fagi?”, relata.

Ansietat i indignació
Tractant de calmar l'ansietat que li havia entrat i la seva indignació va demanar el nom a la persona que era en l'altre costat de la línia telefònica i va penjar el telèfon.

“Després, el meu fill Marco va cridar a Son Llàtzer va demanar per gerència. Li van dir que estaven reunits. Tornam a trucar, demanam per parlar amb atenció el pacient i no hi va haver manera de contactar-hi”, postil·la Mateos. “Ningú no ens ha cridat disculpant-se. Em sembla inadmissible i ho denuncii perquè no vull que ningú més li torni a passar el mateix”, concreta.