Un any irregular per a la societat de la informació balear

La Fundació Telefonica ha presentat aquests dies l'informe anual sobre l'estat de salut de la societat de la informació a Espanya, i amb aquest ja en van onze. Inclou un apartat per a les dades específiques que fan referència al nostre indret particular, i aquesta part és la que ens interessa més des d'aquestes línies. Les xifres, com veurem tot seguit, indiquen que l'equipament en tecnologia manté en termes generals un sostingut ascens en molts dels àmbits en què encara és possible el creixement.

Així i tot, també registra algunes caigudes, fruit potser de la variabilitat estadística o bé de la delicada situació econòmica que encara mostra el seu efecte. Per començar, quant a l'ús del telèfon mòbil, un 93,1% dels individus majors de 16 anys de Balears afirmen utilitzar-lo, amb la qual cosa s'expressa un augment minso -un 3%-, però augment, al cap i a la fi, amb relació a la mateixa dada de l'any 2009. Igualment rellevant és apuntar que en aquest sector pugen els consumidors que l'usen per connectar-se a internet, que representen ara el 28,5%, cosa explicable per la major proliferació de terminals intel·ligents als establiments.

Els portàtils guanyen terreny

Per la seva banda, els ordinadors de sobretaula són el 52,3% i els portàtils, el 43,5%, encara que molts usuaris accedeixen a l'ordinador des d'un lloc diferent a la llar, com ara el lloc de treball (46,2%). En termes anuals, la variació no és menyspreable, a favor dels portàtils, que l'any passat marcaven un ús de l'ordre del 34% i que de mica en mica guanyen terreny als equips més feixucs. Parlant d'internet, també milloren les marques d'usuaris enguany, ja que un 71,1% dels balears s'han connectat a la xarxa en els darrers 3 mesos, i aquesta mateixa franja l'any passat assolia el 65%. Aquestes dades són unes de les més altes de l'Estat i ja per si soles suposen un sostre que serà difícil superar en les condicions actuals del mercat de les telecomunicacions.

Pel que fa a l'ús de la xarxa que demostren els ciutadans enquestats, 9 de cada 10 hi han cercat preferentment informació sobre béns i serveis, i un 88% s'hi han connectat per llegir o enviar correus electrònics. Aquestes dues són, amb diferència, les activitats més populars del nostre particular hàbitat internauta. La líder indiscutible en l'àmbit del tipus de connexió a les llars illenques és encara la línia d'ADSL, amb un 72,8%, seguida de la xarxa de cable, que algutina el 21,3% dels clients. En comparació al període anterior, qui surt perdent és la que encapçala la relació, perquè l'any passat era l'escollida al 82% de les cases, i la principal competidora, tan sols en el 12%.

Un 85% coincideixen a citar entre les activitats més recurrents veure vídeos, escoltar música i compartir arxius.
Un apartat important de l'anàlisi versa sobre la implantació de les eines TIC entre els emprenedors de les Illes. Així, es constata que la pràctica totalitat de les empreses balears, un 99,2%, disposen d'alguna casta d'ordinador i un 97,9% tenen connexió a internet. Aquests percentatges són lleugerament superiors a la mitjana estatal i, tanmateix, empitjoren els registres de 2009, en el primer cas de mig punt i en el segon, de quasi dos.

Menys telefonia

Sobre la resta d'equipament tecnològic bàsic, un 86,7% manifesten que disposen de telefonia mòbil i el 97,6%, de correu electrònic. En el cas d'aquest últim, la dadad anterior era del 98,1% i en el dels terminals telefònics, la baixada és un poc més àmplia -abans marcava el 92%-. Finalment, les empreses amb pàgina web pròpia representen el 57,8%, 6 punts percentuals menys que la mitjana espanyola, i un 0,7% per sota del que reflectien les dades de fa dotze mesos.

Així mateix, des d'aquest observatori es posen en relleu els progressos que s'han duit a terme en matèria de confluència amb l'eAdministració el darrer any. Hi podem veure que el 57,1% de les empreses autòctones varen interactuar amb l'Administració Pública a través d'internet durant l'any 2010. El motiu d'interacció que presenten la majoria de casos és el d'aconseguir formularis, impresos i altres documents, amb un 52,7%, encara que només un 37,8% admeten haver-hi realitzat la gestió electrònica completa. Quant als ciutadans, del total de persones que s'han connectat a internet en els últims 12 mesos, el 44,2% ha usat els serveis de comunicació de l'Administració Pública per obtenir informació de pàgines web de l'administració mateixa; el 26,8%, per descarregar formularis oficials; i el 18,2%, per enviar formularis ja emplenats.

Líders en compres en línia

Una de les constatacions que més ressalten en l'edició de l'estudi que avui us mostram té a veure amb el comerç electrònic, una activitat que els últims temps ha contribuït amb més vigor al sostingut increment de l'ús de la tecnologia electrònica per a fins alternatius als d'informar-se o bé simplement passar l'estona en els múltiples espais que la vila global ens reserva per a aquests usos.

A l'avantguarda

En parlar de comerç electrònic, un 21,9% dels adults de Balears enquestats afirmen haver realitzat compres per internet els darrers 3 mesos, valor que s'enfila fins a 4,5 punts per sobre del percentatge que marca la mitjana espanyola. El que no varia gaire d'un indret a un altre són els productes que encapçalen la llista de les compres més recurrents a través de la xarxa, que són els serveis per a viatges, el material esportiu i la roba en general.