“Inacceptable”

La Comissió Europea va qualificar ahir d'inacceptable que es cancel·lin vols per la neu i va demanar que es reforci la preparació per poder continuar operant en condicions meteorològiques adverses sense posar en risc la seguretat. "És inacceptable i no s'hauria de repetir", va indicar en un comunicat el comissari europeu de Transport, Siim Kallas, qui va assegurar que està molt preocupat per la magnitud dels trastorns que ha ocasionat el temporal. Per aquest motiu, anuncià que té previst reunir-se els pròxims dies amb els responsables dels aeroports per demanar-los explicacions.

Brussel·les vol analitzar quins són els punts febles en l'actualitat, prendre les mesures necessàries i planificar la inversió que caldria per operar de manera més efectiva en el futur, ja que l'experiència dels darrers anys prova que la neu no és una circumstància tan excepcional a Europa occidental. La Comissió no posa en dubte que la seguretat és el primer, però estima que els països membres han de continuar treballant seriosament, com han fet fins ara, per disposar de plans adequats d'emergència per fer front a aquestes situacions.

Drets dels passatgers

Brussel·les segueix l'evolució dels esdeveniments de prop i es manté en contacte amb aerolínies, aeroports, operadors i autoritats nacionals, responsables que es respectin els drets dels passatgers. Els problemes d'infraestructura, com el registrat a l'aeroport de Brussel·les de Zaventem per falta de líquid anticongelant, semblen el punt més feble en l'actualitat. La CE s'ofereix a abordar la qüestió en el paquet de mesures sobre aeroports que preveu presentar abans del pròxim estiu i a incloure-hi requisits mínims de qualitat per assegurar que es respecten els serveis mínims.

L'Executiu comunitari va recordar, a més, que els passatgers que sofreixin retards i cancel·lacions pel temporal tenen dret al reemborsament del preu total del bitllet o bé a ser reconduïts a la seva destinació a través d'una ruta alternativa, com també a ser informats sobre l'evolució de la situació i a rebre assistència i allotjament gratuït. Així mateix, podran reclamar compensacions pel trastorn patit, encara que és probable que els siguin denegades si les autoritats del país decideixen que les condicions meteorològiques adverses poden considerar-se "situació excepcional". En aquest cas, l'aerolínia se n'ha de fer responsable.

Milers d'afectats

Milers de passatgers continuen atrapats als aeroports europeus a causa de la neu, una situació que amenaça seriosament d'estendre's a les carreteres i al ferrocarril d'alguns països del continent. Uns 300 vols van ser anul·lats ahir a la ciutat de Frankfurt -una de les més afectades d'Alemanya-, del total de 1.300 previstos per a la jornada, després del tancament del trànsit aeri, que s'allargà fins a tres hores i mitja.

Mentrestant, a França, devers 4.000 persones van despertar-se ahir als dos aeroports de París i a diverses estacions de ferrocarril de la ciutat, després d'haver hagut de passar-hi la nit per la impossibilitat d'agafar avions o trens. La mateixa escena es visqué a l'aeroport londinenc de Heathrow, el més perjudicat d'Europa, on centenars de persones hi van tornar a passar la nit després que els seus vols s'anul·lassin. La neu també ha afectat l'Eurostar, la línia ferroviària que uneix el Regne Unit amb França.