Innovació en primera persona

El màxim representant públic de la innovació amb denominació d'origen balear està d'estrena. Fa poques setmanes la fundació iBit revelà un secret molt ben guardat i obrí al públic el seu nou blog corporatiu (http://blog.ibit.org), que pretén ser un punt de referència de la blogosfera balear en què tothom pugui trobar articles sobre els diferents projectes, activitats o iniciatives que fan rutllar a l'iBit els seus treballadors i socis.
Aquest nou espai ha nascut amb l'objectiu fonamental de donar a conèixer els projectes amb la fundació des d'un punt de vista més personal i proper.

A més, complementa el web de l'actual organització, que continua plenament actiu, amb notícies i informació de projectes i activitats redactats en primera persona pels agents que dia a dia toquen amb les mans i amb el cervell tots aquests processos. La rutina, de fet, ja és marcada: cada dia, un dels caps de les sis àrees de treball en què es divideix l'ens públic escriu sobre la feina que en aquell moment s'està duent a terme en el seu redol de competències. D'altra banda, el setè dia de la setmana és ocupat amb un post elaborat per la direcció de la fundació, amb el qual el cicle setmanal és complet i del qual el material surt renovat i enriquit constantment.

Més transparent

Per tant, la informació que ja hi podem consultar és més articulada, personal i transparent i aporta més que una llisa referència, a l'estil de les habituals notes de premsa que trobam generalment als sites d'organismes d'aquesta naturalesa. Això és, precisament, perquè les persones que treballen cada dia amb aquestes funcionalitats són les que actualitzen el recentment estrenat quadern de bitàcola. Des de l'ens en qüestió són conscients que aquesta nova estructura afavoreix el contacte i les sinergies amb l'ampli espectre que conforma el públic d'aquest web. De fet, això ja comença a manifestar-se en els comentaris que els usuaris hi van desant de manera anònima, condicionats pel caràcter del blog.

Es tracta d'una eina que neix en fase beta i que, segons ens asseguren els seus responsables, té aquesta condició com a element permanent, ja que quedarà subjecta de manera contínua als canvis i a les remodelacions necessaris que es puguin evidenciar amb el pas del temps i amb l'ús per part dels ciutadans. D'aquesta manera el blog de l'iBit vol esdevenir un punt de trobada obert i dinàmic -seguint el rastre de l'open innovation- entre l'entitat i els seus diferents públics, un espai òptim per a l'intercanvi d'idees, per la discussió i el debat constructius i, en definitiva, un nou mitjà d'expressió per a les persones que treballen per la difusió de la innovació tecnològica a les Illes.

Amb tot, si bé aquestes fites no són poca cosa, encara es pretén anar un poc més enllà, com descriu el cap de la fundació Antoni Roig. "Aquesta és una nova passa per comunicar la feina que feim i aquest nexe s'estableix de persona a persona. Aquí no hi ha façanes ni gabinets de comunicació que facin d'intermediaris", comenta el director, que incideix en el fet que "som una organització pública. El destinatari final dels nostres projectes és la gent de Balears i hi hem d'estar a prop. Amb el nou blog tenim una boca i sobretot una oïda ben atentes a les reaccions de les persones a qui servim". Aquesta apreciació és justificada, en relació amb la renovada aposta que fa l'iBit per la comunicació social en xarxa, i així ho expressen incorporant les novetats del blog a les principals plataformes socials quant a popularitat. Segons les paraules de Roig, aquesta presència reporta a l'entitat un aire més fresc i proper a l'audiència.

Participatiu i barat

La participació és, per tant, un dels valors a què es vol apel·lar en el nou concepte de blog corporatiu. Per això, i seguint els imperatius lògics de respecte, tenen els comentaris oberts a tothom -moderats, tanmateix-. "Havíem d'oferir un producte rodó, que permetés establir un diàleg profitós. Barrar-lo seria com voler posar portes al camp", sentencia el director de l'iBit. Un dels punts a favor de posar a l'abast de l'internauta tota aquesta informació seguint el format escollit és la senzillesa amb la qual l'usuari pot dirigir-se, directament, des de la capçalera a la secció que més li interessa i a l'espai on es recullen tots els articles que versen sobre aquell tema. Així mateix, es pot accedir a aquests continguts amb el quadre de tag's mòbil que ens ofereix el nou portal. D'altra banda, a més de senzilla, aquesta és tecnologia de baix cost, ja que el servei està confeccionat en la seva totalitat per programari lliure, fonamentalment amb wordpress, que a més resulta molt mòbil, a l'espera que la validació de l'usuari real en marqui la pauta per al futur.