TW
0

Les agències de viatge demanen que es crei un fons de garantia que protegeixi els usuaris davant les crisis de les aerolínies i que sigui, a més, una forma d'assegurar no només els clients sinó les pròpies agències al comerç dels bitllets.

El president de la Confederació Espanyola d'Agències de Viatges i Turoperadors (CEAVYT), Rafael Gallego, assenyala que la crisi d'Spanair, companyia que va deixar de volar el passat cap de setmana, ha posat de manifest "la necessitat de la creació d'aquest fons".

"No es pot consentir que en un termini de cinc anys s'hagin tancat tres companyies aèries (Air Madrid, Air Comet i Spanair), que han afectat tant a passatgers com a les agències, i que en aquest país sigui tan fàcil crear una aerolínia i que no es compti amb una assegurança que cobreixi les seves crisis", va afegir Gallego.

Una garantia que des de les agències de viatge es ve sol·licitant des de fa temps i que fins i tot Gallego va arribar a xifrar en una quantitat mínima d'un euro per passatge, la qual cosa suposaria una bona fórmula tenint en compte que a l'estat es venen prop de 12 milions de bitllets a l'any.

No obstant això, les companyies aèries es mostren reticents, i es basen, segons la CEAVYT en què "s'encariria el bitllet amb aquest recàrrec al passatger".

Notícies relacionades

Si existís aquest fons, afegí Gallego, ara no hi hauria el problema que tenen tant els consumidors com les agències de saber què passarà amb els bitllets cobrats i no volats, o amb els 8 milions d'euros que hi ha a les caixes de les agències corresponents als bitllets d'Spanair i que s'haurien d'haver enviat a l'IATA el 15 de febrer.

Reunió d'urgència

Per això, des de l'associació se sol·licitarà una reunió d'urgència per a la setmana pròxima amb les autoritats de Turisme, Foment i Comerç, a fi de "reiterar" la necessitat que es prenguin mesures que garanteixin la seguretat davant la possible crisi d'una aerolínia.

Gallego ha anunciat que es demanarà un informe jurídic i que en funció del que indiqui es demanaran responsabilitats a qui correspongui, i fins i tot "es duran a terme accions legals contra tots els propietaris".

L'impacte del tancament dels vols d'Spanair no ha estat encara valorat per les agències, perquè a més dels bitllets cal, constatar els problemes als paquets complets de viatges, en les pernoctacions hoteleres i en els diferents serveis que ofereix una d'aquestes empreses.

En el cas dels paquets, les agències estan "tornant el total dels imports o bé ofereixen una alternativa", però en el dels bitllets no saben què ocorrerà, ja que s'ha anunciat des de la companyia que s'acudirà a la sol·licitud de concurs de creditors."