“No n'hem quantificat els efectes, però segur que superen els de l'11-S”

Passatgers i aerolínies fa gairebé sis dies que pateixen les conseqüències del nigul volcànic. Ja en fa prop de dos que les aerolínies han posat el crit al cel a causa del tancament prorrogat de gran part de l'espai aeri europeu. Aquesta decisió de l'Eurocontrol només és compartida en part per les companyies. El director general d'Air Berlin a Espanya i Portugal, Àlvaro Middelmann, parla sobre el trasbals de l'aviació comercial aquests darrers dies.

De quina manera ha afectat les aerolínies el tancament de part de l'espai aeri europeu?
Des d'Air Berlin hem estat molt clars des del principi. Hem estat comprensius i compartim les decisions que s'han pres des de l'Eurocontrol des del primer moment. Això no obstant, allò que no entenem és que des de llavors es mantenen les restriccions sense haver fet les pertinents contrastacions a temps real. Des d'Air Berlin i altres companyies hem fet proves i no hem detectat cap vestigi de cendra en els avions. Ningú no pot entendre que la concentració de cendra sigui la mateixa devora el volcà i a la resta d'Europa. En qualsevol cas, comprenem la prudència.

S'han tingut poc en compte les aerolínies a l'hora de prendre decisions ?
La veritat és que poc hi podem aportar, però en el moment que vam fer les proves s'haurien d'haver encès les alarmes de l'Administració per comprovar aquests simulacres. Avui en dia, som capaços de tot quan parlam de ciència i de tecnologia, però no hem estat capaços de verificar la concentració de cendra a l'espai aeri europeu.

Se'n poden quantificar els danys?
Els efectes són incalculables, però ara mateix la nostra preocupació principal és atendre tots els passatgers perjudicats i intentar restablir la normalitat en els propers dies. En tot cas, malgrat que encara no n'hem avaluat els efectes, són molt preocupants, més greus que els de l'11-S fins i tot.

Què ofereix Air Berlin als passatgers afectats aquests dies?
Els clients perjudicats poden cancel·lar el bitllet i els tornam els diners o bé poden fer un canvi de reserva sense cap cost per part seva.

En principi, ja heu restablert la normalitat a l'Estat...
Sí. Avui (per ahir) ja hem començat a operar vols domèstics. Hem realitzat unes dotze connexions amb la Península, amb la flota que tenim aquí, ja que n'hi ha de retinguda en aeroports europeus encara tancats. De totes maneres, estam molt pendents que es ratifiquin o no les mesures que s'han pres per continuar amb la nostra feina.