Les oficines de turisme són un recurs interessant, a l'abast de
qualsevol. Visitant una d'aquestes oficines es pot aconseguir
informació sobre activitats (concerts, cinema, festes....),
excursions i qualsevol tema per difícil que sigui. L'Ajuntament de
Palma en té dues d'obertes, una a la plaça d'Espanya i l'altra a
Sant Domingo. Aviat hi haurà canvis. El primer és que l'oficina de
plaça d'Espanya es traslladarà al Parc de les Estacions. La segona,
també a curt termini, és que hi ha prevista la inaguració d'una
nova oficina a la zona de l'Arenal.
D'altra banda, el Consell de Mallorca té altres dues oficines,
una a l'aeroport i la central, ubicada a la plaça de la Reina.
Segons explica la directora d'aquesta darrera, Mercè Truyols,
«s'obrí a l'any 1945 i fou la primera oficina provincial adscrita
al Ministeri de Turisme». En el començament estava situada a Jaume
III, des de fa dos anys, es traslladà a la nova ubicació.
En general, a les oficines d'informació turística, s'acudeix per
trobar una informació veraç sobre temes relacionats amb la cultura,
la geografia física, els serveis....tan de Palma, com de la resta
de l'illa. En el que coincideixen, sobretot, tant les oficines de
l'Ajuntament com les del Consell de Mallorca, és a apuntar que són
moltes les anèdotes que succeeixen cada dia, ja que els turistes,
converteixen, sovint, aquestes oficines en el seu salvavides. Quan
tenen un problema o una queixa, acudeixen a exposar-los als
informadors. Les queixes més habituals són reclamacions sobre les
condicions ofertes, per part de les agències de viatge. Totes les
queixes són traslladades a les conselleries de Turisme o de Consum,
segons pertoqui. El problema més comú és la manca d'allotjament,
problema que enguany va començar la segona quinzena de juny. Les
consultes de caire cultural són formulades, fonamentalment, per
turistes de l'Estat espanyol, mentre que les altres nacionalitats
cerquen més aviat les excursions i la platja. De tota manera, les
consultes culturals només representen un vint, màxim el vint-i-cinc
per cent de la totalitat de les demandes.
Sense comentaris
Per a comentar és necessari estar registrat a Diari de Balears.
De moment no hi ha comentaris.