L'Ajuntament vol millorar l'atenció al ciutadà a les oficines de districte

Com a novetat, s'ha de destacar la creació de la carpeta ciutadana que recollirà tota la informació administrativa del ciutadà de manera informatitzada en vistes a una administració que a la llarga funcioni sense documents escrits.

Així, el tinent de batle d'Hisenda, Pedro Àlvarez, anuncià una renovació global dels serveis que ofereix Cort des de les UIAP, des de la qualitat, passant per la imatge corporativa i la inclusió de noves tecnologies.

També es preveu el canvi de nom de les UIAP, encara en estudi, ja que Cort ha detectat que la nomenclatura de les oficines de districte no acaba de calar i de donar-se a conèixer entre els ciutadans.

Una altra de les millores serà l'obertura d'aquests serveis en horari d'horabaixa per adaptar-se a la ciutadania. En aquests moments, l'Ajuntament de Palma es troba immers en negociacions amb els sindicats per mirar d'oferir aquestes prestacions.

A més, tal com ja va publicar Diari de Balears, la web de l'Ajuntament ja permet el pagament de multes i imposts de circulació o el de tractament de residus, a més d'informació fiscal, per tal que els ciutadans no es desplacin a les oficines.