La direcció general de Consum del Govern balear ha sancionat amb
una multa de tres milions de pessetes l'Empresa Municipal de
Transports (EMT) ja que no deixà entrar una menor en un autobús
perquè el xòfer no tenia canvi. L'adolescent va donar mil pessetes
al conductor, però aquest argumentà que no la podia deixar pujar
perquè no disposava de canvi. Els pares de la jove denunciaren
aquest fet i Consum, ja fa un mes, envià la resolució a Cort
imposant-li una multa de tres milions per no complir la Llei de
protecció al consumidor. Aquesta és la primera denúncia formal, tot
i que s'han produït altres casos.
L'EMT recorrerà aquesta resolució perquè considera que «és
impossible que els cent autobusos públics tenguin capacitat per
donar canvi en qualsevol moment», explicà ahir el president
d'aquesta empresa municipal, Pedro Àlvarez. La direcció de Consum
observa tres agravants en l'actitud de l'EMT en aquest cas:
«Prepotència en el mercat; que la persona perjudicada fos un menor
que estava desprotegit; i el fet que l'EMT no disposàs de canvi».
Davant tot això, Àlvarez anuncià ahir que s'està estudiant fer un
decret de batlia en el qual quedin reglamentades les normes de
l'EMT.
L'empresa municipal pretén realitzar una normativa en què es
fixi l'import màxim per donar canvi i on s'indiqui que es pot
expedientar un usuari que utilitza una targeta ciutadana que no és
la seva (per exemple la d'un pensionista). La manca d'una normativa
fa que l'EMT es pugui veure desemparada en casos com aquest, en què
la resolució de Consum és favorable a la menor. No obstant això,
l'EMT anuncià que recorrerà la decisió de Consum i, si és
necessari, «estam disposats a arribar als tribunals», indicà
Àlvarez. També afirmà que la implantació de la targeta ciutadana ha
afavorit que «no es produeixin problemes amb el canvi, tot i que
sempre es poden donar casos molt puntuals».
Sense comentaris
Per a comentar és necessari estar registrat a Diari de Balears.
De moment no hi ha comentaris.