Els consumidors podran tramitar les reclamacions per internet a partir d'avui

Els consumidors podran presentar les reclamacions per internet a partir d'avui dilluns a través del Sistema d'Informació per a la Tramitació de l'Arbitratge (SITAR). Aquest sistema permet que el consumidor reclami a través de la xarxa, i podrà comprovar si la reclamació és admesa a tràmit. Així mateix, les deliberacions dels àrbitres es podran fer mitjançant videoconferència i el laude arribarà a les parts via internet.