Internet és un canal «privilegiat i complementari» entre les empreses i els seus clients, segons un expert

Internet és un canal «privilegiat» i un «complement fonamental» dels canals tradicionals de comunicació entre les empreses i els seus clients, segons ha afirmat el director d'Internet del Programa Universitats del Banc Santander Central Hispà (BSCH), Alfredo Albáizar, que ha estat a la Universitat Pública de Navarra amb motiu del conveni de col·laboració que mantenen totes dues institucions des de fa dos anys. Albáizar ha qualificat Internet com un fenomen, una revolució de gran abast, i, per això, el BSCH, «com tothom, està dedicant molt esforç i treball a aquest nou mitjà». Ha afegit que es tracta d'un «canal privilegiat» que permet oferir grans millores en el servei que es presta al client i, sobretot, amb unes potencialitats extraordinàries. Respecte a la universitat, ha assegurat que «la sintonia quan es parla d'Internet és total». Per ell, no s'ha d'oblidar que la universitat és el bressol de la recerca i la institució «innovadora per excel·lència» i ha recordat que abans que el ciutadà normal i corrent hagués sentit parlar d'Internet, la universitat feia anys que experimentava aquestes tecnologies.