El Pentàgon s'ensorra després que un avió suïcida s'estavellà contra l'edifici

Liebner contà que «em vaig adonar del que succeïa just abans del xoc» contra l'edifici, i precisà que escoltà molta gent cridar al lloc de la tragèdia. Liebner digué que l'avió també va impactar contra un helicòpter que es trobava a l'heliport i provocà, a més, foc a un camió de bombers. «Vàrem treure un home del vehicle, i podíem sentir crits de les restes entre les runes. Liebner, qui tenia talls a les seves mans d'esgarrapar entre les runes, digué que estava aparcant el seu cotxe a la platja d'estacionament quan va ocórrer l'impacte de l'aeronau. Abans de l'accident es varen registrar explossions a l'interior del Pentàgon, les quals varen provocar el col·lapse de part de l'edifici i deixaren molts ferits. En el moment de l'impacte de l'avió, diversos curiosos es trobaven al voltant del Pentàgon on havia començat un incendi provocat per aquestes explosions, causades, presumptament, per una bomba, segons assenyalà un portaveu del Pentàgon.

«Vaig escoltar dues fortes explosions,una gran, una petita», digué Lisa Burgess, reportera del diari Star and Stripes, la qual va afegir que va veure sortir fum d'una part de l'edifici del Pentàgon. La Policia es va traslladar ràpidament al lloc i va fer desallotjar els voltants de l'edifici, a la vegada que muntava una unitat mèdica sota un pas d'autopista per atendre els ferits. Diversos testimonis varen dir que molts dels ferits havien estat evacuats del sector ensorrat a un pati central i transferits a una instal·lació esportiva de l'altra banda de l'edificació. El tinent coronel Robert Snyder, qui es trobava al subsòl del Pentàgon quan es produí l'explossió, digué que la «gent va mantenir la calma i va treballar de forma conjunta per sortir». Diversos camions de bombers intentaren apagar durant hores les flames, mentre nombrosos agents de l'autoritat treien els curiosos fora de l'àrea de perill, fins i tot amb amenaça de detenir-los en cas de negar-se a allunyar-se de l'edifici.