Aprovada la Llei de consumidors, que prohibeix l'arrodoniment a l'alça

No es preveu la constitució d'un fons de garantia de béns tangibles

EfeMadrid22/12/06 0:00

El ple del Congrés aprovà ahir el projecte de llei de millora de la protecció de consumidors, que prohibeix l'arrodoniment a l'alça i facilita donar-se de baixa dels serveis i que finalment no inclou la constitució d'un fons de garantia de béns tangibles. La creació d'aquest fons per a casos com el succeït amb les societats filatèliques Fórum i Afinsa fou introduïda al text mitjançant una esmena del PP que ahir rebé el suport de CiU i que fou rebutjada per la resta dels grups.

En declaracions als passadissos del Congrés, la ministra de Sanitat i Consum, Elena Salgado, assenyalà que el rebuig de l'esmena és «coherent» perquè els fons de garantia són normalment aportats per les empreses i «en aquest cas es parlava de fons amb diners públics». En la seva intervenció en el debat, Salgado subratllà que la Llei «dóna resposta a problemes concrets i quotidians» dels ciutadans i n'eleva el nivell de protecció jurídica mentre autoritza les administracions a adoptar mesures per fer desaparèixer riscs.

La ministra va anunciar durant la seva intervenció en el debat un projecte de llei per resoldre els problemes suscitats quan les infraccions comeses per empreses afecten persones en una comunitat diferent a la que rau la companyia infractora. Així mateix va avançar que continuarà amb la regulació dels centres d'atenció al client. Entre les aportacions del text aprovat va destacar la prohibició dels arrodoniments, el fet que donar-se de baixa d'un servei sigui igual de fàcil que donar-se'n d'alta o que els serveis d'atenció al client assegurin l'atenció personal directa. A més, el projecte de llei de millora de protecció dels consumidors i usuaris obliga les companyies aèries a informar del preu final del bitllet i permet que el comprador d'un habitatge no hagi de subscriure la mateixa hipoteca que tenia el venedor.