Iberia repara el sistema després de 21 hores d'avaria i cancel·la 18 vols

Els serveis de reserves, facturació i embarcament dels vols d'Iberia es deixaren de fer manualment a partir de les 5.55 hores, quan l'aerolínia va aconseguir restablir el sistema informàtic gairebé 21 hores després de l'incendi en un dels quadres de distribució d'energia dels seus ordinadors centrals a La Muñoza, a prop de l'aeroport de Barajas.

Una vegada restablert el seu sistema informàtic i després d'haver cancel·lat 56 vols, el 4'5 per cent del total dels programats, Iberia anul·là ahir 18 vols més. En la major part dels casos es tracta, segons l'aerolínia, «de vols el trajecte d'anada dels quals es va cancel·lar dijous i que no s'han pogut fer avui "ahir" des de la seva destinació, o bé s'han cancel·lat per tal de no sobrepassar les hores d'activitat de les tripulacions».

S'han d'afegir a aquestes cancel·lacions les 43 registrades dijous i que afectar principalment els aeroports de Barajas i del Prat, amb 17 i amb 13 vols anul·lats, respectivament. Segons l'aerolínia no es registraren retards significatius i, llevat de casos puntuals, els passatgers embarcaren amb normalitat. La facturació s'efectuà per ordinador i el 80 per cent de vols es feren amb puntualitat.

Talls  

Al llarg del dia es produïren periòdicament talls en el sistema informàtic per actualitzar les dades que no s'havien pogut gestionar dijous. Aquests talls són, segons Iberia, puntuals i no duren més que uns minuts. En aquells moments la facturació i l'embarcament es realitzaven a mà.